「전자입찰교육원 이용약관」 개정안 대비표

현 행

개 정 (안)

비 고

(신 설)

제 13 조 불법사용 규제 관련

(1) 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원에게 경고 등 주의 조치를 취할 수 있으며, 필요한 경우

이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 중지시키는 등 서비스 이용에 제한을 가할 수 있습니다.

1. 동일한 ID로 2대 이상의 PC에서 동시접속이 발생하는 경우

2. 동일한 ID로 다수의 PC 또는 IP에서 서비스를 이용하는 경우

3. 자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인이 이용하도록 하는 경우

4. 자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고 하는 행위

5. 서비스 이용 중, 복제프로그램을 실행하는 경우 또는 녹화를 하거나 시도하는 경우

(2) 회사는 전항에 따른 부정 이용자가 발견 되었을 경우, 다음 각호에 따른 조치를 취할 수 있습니다.

1. 자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 판매ㆍ양도하는 행위와 시도, 복제 프로그램을 활용한 녹화 행위와

시도가 적발되었을 경우 수강 차단 처리 후 경고 진행되며 법적 조치가 취해질 수 있습니다.

(3) 회원은 전항 제2호의 조치를 이유로, 서비스 이용기간의 연장을 요구할 수 없습니다.

(4) 회원은 회사로부터의 본조 제2항의 조치에 이의가 있는 경우, 회사 고객센터 또는 부정

사용관리센터에 해당사실에 대해 소명할 수 있으며, 그에 따라 이용에 관한 별도의 조치를 받을 수

있습니다. 이 경우 회원이 자신의 고의나 과실이 없었음을 입증한 경우 회사는 서비스 제공

정지기간만큼 이용기간을 연장합니다.

(5) 부정이용 식별방법 및 차단

1. 회사는 이용자가 서비스 이용중에 복제프로그램을 실행시키거나 동일한 ID로 동시 접속을 하는 경우,

서비스 이용 접속을 강제로 종료 시킵니다.

추 가

제 27 조 (환불/연기/취소 규정)

1. 입찰교육 수강료의 환불은 아래와 같이 진행하여 시행합니다.

[수강료 반환기준	반환절차]

- 모든 강의과정 수강 1일전 까지 신청 납부한 결제

금액 전액 환급

- 수강 당일 환불 신청 환급하지 않음

- 환불 요청은 영업일 고객센터 운영시간 안에

요청해야하며 이 외 별도 사항은 아래

내용(환불조건과 연기조건)에 따라 처리됩니다.

2. 환불조건

1) 환불은 수강일 기준 1일 전까지 고객센터로

환불신청을 했을 경우에만 가능합니다.(주말,

휴일일 경우 1:1문의 이용)

2) 교육일 당일 또는 그 후에 요청한 건에 대한

환불은 불가하며 연기 신청만 가능합니다.

3) 수강료 반환 의사를 표시하지 아니하고 무단결석

시에는 교습시간으로 인지하며 수강료는 환급 되지

않습니다.

3. 연기조건

1) 연기신청기간은 결제일 기준으로 1년 이내

유효하며 이후 자동 소멸됩니다.

2) 연기는 유효기간(결제일 기준으로 1년)중

2회까지만 가능합니다.

3) 연기신청은 가급적 교육일 1일전까지 신청해

주셔야 합니다.

4. 취소조건

1) 전자입찰교육원에서 정의하는 ‘취소’는 수강신청을

했으나 결제 전 상태에서 수강을 하지 않겠다는

의사를 밝혔을 때를 말합니다.

2) 회원이 수강취소를 요청한 경우 즉시 수강신청

정보를 삭제합니다.

※ 환불규정 공통사항

1. 결제 시 제공된 부가혜택(쿠폰, 혜택 등)은 사용

전으로 회복됩니다.

2. 환불금액은 신청하셨던 결제수단으로 환불됩니다.

※ 취소 및 환불 신청방법

1. 입찰강의 신청자는 아래와 같은 방법으로 취소 및

환불을 요청할 수 있습니다.

1) 전자입찰교육원 1:1문의 게시판에 취소 및 환불

접수 게시글 작성(담당자 연결 후 환불신청서 작성

및 회신)

2) 고객센터 1668-2796으로 전화하여 취소 및 환불

접수(환불신청서 작성 및 회신)

2. 결제수단 및 환불신청 시점, 환불사유에 따라 환불

수수료가 부과될 수 있습니다.

3. 결제수단별 환불 시점 및 방식은 아래와 같습니다. 1) 신용카드 결제

- 당사에서 접수된 환불신청을 승인하면, 결제하신

카드사를 통해 결제가 취소됩니다. 카드사를 통한

결제 취소 승인 및 실제 환불 시점까지 3~7일가량

소요될 수 있으며, 이는 카드사마다 다를 수

있습니다.

2) 무통장입금 (가상계좌)

- 당사에서 접수된 환불신청 승인 후 3~7일 이내에

함께 접수된 환불계좌로 환불됩니다. 신청하신

계좌번호 오류, 증빙서류 미접수 등의 사유로

환불이 지연되거나 유보될 수 있으며, 이 경우

휴대폰, 이메일 등으로 별도 안내드립니다.

3) 실시간 계좌이체

- 당사에서 접수된 환불신청 승인 후 3~7일 이내에

함께 접수된 환불계좌로 환불됩니다. 신청하신

계좌번호 오류, 증빙서류 미접수 등의 사유로

환불이 지연되거나 유보될 수 있으며, 이 경우

휴대폰, 이메일 등으로 별도 안내드립니다.

제 28 조 (환불/연기/취소 규정)

[현장 강의]

수강료 반환기준 반환절차		반환 절차
모든 강의과정	수강 1일전 까지 신청	납부한 결제 금액 전액 환급
	수강 당일 환불 신청	환급하지 않음
환불 요청은 영업일 고객센터 운영시간 안에 요청해야하며 이 외 별도 사항은 아래 내용 (환불조건과 연기조건)에 따라 처리됩니다.

1. 입찰교육 수강료의 환불은 아래와 같이 진행하여 시행합니다.

2. 환불조건

1) 환불은 수강일 기준 1일 전까지 고객센터로 환불신청을 했을 경우에만 가능합니다.(주말, 휴일일

경우 1:1문의 이용)

2) 교육일 당일 또는 그 후에 요청한 건에 대한 환불은 불가하며 연기 신청만 가능합니다.

3) 수강료 반환 의사를 표시하지 아니하고 무단결석 시에는 교습시간으로 인지하며 수강료는 환급 되지

않습니다.

3. 연기조건

1) 연기신청기간은 결제일 기준으로 1년 이내 유효하며 이후 자동 소멸됩니다.

2) 연기는 유효기간(결제일 기준으로 1년)중 2회까지만 가능합니다.

3) 연기신청은 가급적 교육일 1일전까지 신청해 주셔야 합니다.

4. 취소조건

1) 전자입찰교육원에서 정의하는 ‘취소’는 수강신청을 했으나 결제 전 상태에서 수강을 하지 않겠다는       의사를 밝혔을 때를 말합니다.

2) 회원이 수강취소를 요청한 경우 즉시 수강신청 정보를 삭제합니다.

※ 환불규정 공통사항

1. 결제 시 제공된 부가혜택(쿠폰, 혜택 등)은 사용 전으로 회복됩니다.

2. 환불금액은 신청하셨던 결제수단으로 환불됩니다.

※ 취소 및 환불 신청방법

1. 입찰강의 신청자는 아래와 같은 방법으로 취소 및 환불을 요청할 수 있습니다.
1) 전자입찰교육원 1:1문의 게시판에 취소 및 환불 접수 게시글 작성(담당자 연결 후 환불신청서 작성

및 회신)

2) 고객센터 1668-2796으로 전화하여 취소 및 환불 접수(환불신청서 작성 및 회신)

2. 결제수단 및 환불신청 시점, 환불사유에 따라 환불 수수료가 부과될 수 있습니다.

3. 결제수단별 환불 시점 및 방식은 아래와 같습니다.

1) 신용카드 결제

- 당사에서 접수된 환불신청을 승인하면, 결제하신 카드사를 통해 결제가 취소됩니다. 카드사를 통한
결제 취소 승인 및 실제 환불 시점까지 3~7일가량 소요될 수 있으며, 이는 카드사마다 다를 수

있습니다.

2) 무통장입금 (가상계좌)

- 당사에서 접수된 환불신청 승인 후 3~7일 이내에 함께 접수된 환불계좌로 환불됩니다. 신청하신

계좌번호 오류, 증빙서류 미접수 등의 사유로 환불이 지연되거나 유보될 수 있으며, 이 경우 휴대폰,

이메일 등으로 별도 안내드립니다.

3) 실시간 계좌이체

- 당사에서 접수된 환불신청 승인 후 3~7일 이내에 함께 접수된 환불계좌로 환불됩니다. 신청하신

계좌번호 오류, 증빙서류 미접수 등의 사유로 환불이 지연되거나 유보될 수 있으며, 이 경우 휴대폰,

이메일 등으로 별도 안내드립니다.

[온라인 강의]

환불안내

1. 입찰교육 수강료의 환불은 아래와 같이 진행하여 시행합니다.

구분		반환사유 발생일		반환금액
환불조건	수강시작 전	전체결제	결제일 포함 7일 이내	납부한 강의비의 전액
			결제일 포함 7일 이후	납부한 강의비의 50% 해당하는 금액
		개별결제	결제일 포함 3일 이내	납부한 강의비의 전액
			결제일 포함 3일 이후	납부한 강의비의 50% 해당하는 금액
		단일결제	결제일 포함 3일 이내	납부한 강의비의 전액
			결제일 포함 3일 이후	반환하지 않음
	수강시작 후	전체결제	수강 이력이 1/2 이하인 경우	납부한 강의비의 50% 해당하는 금액
			수강 이력이 1/2 초과인 경우	반환하지 않음
		개별결제	수강 이력이 1/2 이하인 경우	수강한 강의를 제외한 나머지(수강이력이 없는) 강의에서 50% 해당하는 금액
			수강 이력이 1/2 초과인 경우	반환하지 않음
		단일결제	반환하지 않음

※ 환불규정 공통사항

- 환불금액은 신청하셨던 결제수단으로 환불됩니다.

※ 환불 신청방법

1. 입찰강의 신청자는 아래와 같은 방법으로 환불을 요청할 수 있습니다.

1) 전자입찰교육원 1:1문의 게시판에 환불 접수 게시글 작성(담당자 연결 후 환불신청서 작성 및 회신)

2) 고객센터 1668-2796으로 전화하여 환불 접수(환불신청서 작성 및 회신)

2. 결제수단별 환불 시점 및 방식은 아래와 같습니다.

1) 신용카드 결제

- 당사에서 접수된 환불신청을 승인하면, 결제하신 카드사를 통해 결제가 취소됩니다. 카드사를 통한

결제 취소 승인 및 실제 환불 시점까지 3~7일가량 소요될 수 있으며, 이는 카드사마다 다를 수

있습니다.

2) 무통장입금 (가상계좌)

- 당사에서 접수된 환불신청 승인 후 3~7일 이내에 함께 접수된 환불계좌로 환불됩니다. 신청하신

계좌번호 오류, 증빙서류 미접수 등의 사유로 환불이 지연되거나 유보될 수 있으며, 이 경우 휴대폰,

이메일 등으로 별도 안내드립니다.

3) 실시간 계좌이체

- 당사에서 접수된 환불신청 승인 후 3~7일 이내에 함께 접수된 환불계좌로 환불됩니다. 신청하신

계좌번호 오류, 증빙서류 미접수 등의 사유로 환불이 지연되거나 유보될 수 있으며, 이 경우 휴대폰,

이메일 등으로 별도 안내드립니다.

개 정