㈜예람 전자입찰교육원 이용약관

총 칙

제 1 조 (목적)

본 약관은 ㈜예람(이하 "회사"라 합니다)이 운영하는 전자입찰교육원을 통하여 제공하는 입찰교육 및 관련 제반 서비스(이하 통칭하여 "서비스"라 합니다)를 회원이 이용함에 있어, 회사와 회원 간 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
    1) "회원"이라 함은 사이트에서 정한 소정의 절차를 거쳐 회원가입을 한 자로서, 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
    2) "아이디(ID)"라 함은 회원의 식별과 서비스의 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
    3) "비밀번호(PASSWORD)"라 함은 이용자 아이디와 일치된 이용자임을 확인하고 회원의 비밀보호를 위하여 회원 본인이 설정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
    4) “쿠폰”이라 함은 서비스 등을 구매하거나 사이트가 제공하는 서비스를 이용할 때 표시된 금액 또는 비율만큼 할인을 받을 수 있는 쿠폰을 말합니다.

2. 위 항에서 정의되지 않은 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 따릅니다.

제 3 조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면에 게시합니다.
2. 회사는 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』, 『약관의 규제 등에 관한 법률』, 『정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률』, 『소비자기본법』 등 관련법령을 위해하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사는 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
4. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우에는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만, 회원이 제3항의 방법 등으로 회사가 별도 고지한 약관 개정 공지 기간 내에 회사에 개정 약관에 동의하지 않는다는 명시적인 의사표시를 하지 않는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제 4 조 (약관 외 준칙)

본 약관에 명시되지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』, 『약관의 규제에 관한 법률』, 공정거래위원회가 정하는 『전자상거래 등에서의 소비자 보호지침』 및 관계법령 및 상관례에 따릅니다.

제 5 조 (회원에 대한 통지)

1. 회사가 회원에게 통지를 하는 경우, 회원의 알림 설정 여부에 따라 회원가입 시 입력한 전자우편주소나 문자(SMS 또는 카카오 알림톡), 푸시 등으로 할 수 있습니다. 다만, 서비스 이용에 따른 필수적인 내용 또는 관련법에 따른 거래 관련 정보 및 고객 문의에 대한 답변 등은 알림 설정 여부와 관계없이 통지합니다.
2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우, 1주일 이상 사이트의 공지사항 등에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래에 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

이용계약 체결

제 6 조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 약관의 내용에 동의를 한 후, 회원가입신청을 하면 회사가 이러한 신청에 대하여 승인함으로써 체결됩니다.
2. 이용계약의 성립 시기는 회사가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
3. 회사는 회원에 대하여 『학원법』, 『평생교육법』, 『청소년 보호법』 등에 따라 이용제한이나 등급별 제한을 둘 수 있습니다.
4. 회사는 회원에 대해 회사 정책에 따라 등급을 정하고 이에 따라 이용 서비스에 차등을 둘 수 있습니다.

제 7 조 (이용신청의 승낙과 제한)

1. 회사는 이용신청고객에 대하여 업무 수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에 원칙적으로 접수순서에 따라 서비스 이용을 승낙합니다.
2. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승인을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    1) 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
    2) 등록내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
    3) 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
    4) 이미 가입된 회원과 회원정보가 동일한 경우
    5) 회원가입일 현재 만 14세 미만인 경우
    6) 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

제 8 조 (회원의 아이디 및 비밀번호에 대한 의무)

1. 아이디는 개인 당 1개의 아이디를 원칙으로 합니다.
2. 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 소홀히 하여 발생한 모든 민∙형사상의 책임은 회원 자신에게 있습니다.
3. 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
4. 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 비밀번호를 변경하고 회사에 통보해야 하며 별도 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
5. 회원이 제4항에 따라 비밀번호의 변경을 하지 않거나 회사의 조치에 응하지 아니하여 발생하는 모든 불이익에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제 9 조 (회원정보의 변경)

1. 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 아이디 등은 수정이 불가능합니다.
2. 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 고객센터 등의 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
3. 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제 10 조 (개인정보보호)

1. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보 보호법』 등 관계법령에서 정하는 바를 준수합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위한 개인정보처리방침을 수립하여 서비스 초기화면에 게시합니다.
3. 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다. 링크된 사이트 및 구매 상품이나 서비스를 제공하는 제3자의 개인정보처리와 관련 하여는 해당 사이트 및 해당 제3자의 개인정보처리방침을 확인할 책임이 회원에게 있으며, 회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

계약 당사자의 의무

제 11 조 (회사의 의무)

1. 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 처리하여야 합니다. 다만, 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유를 통보하여야 합니다.

제 12 조 (회원의 의무)

1. 회원은 관련 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
2. 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
    1) 서비스 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
    2) 타인의 정보도용
    3) 회사에 게시된 정보의 허가 받지 않은 변경
    4) 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
    5) 회사 또는 제3자의 저작권 등 지적 재산권에 대한 침해
    6) 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    7) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공공질서 미풍양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
    8) 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
    9) 기타 관계법령에 위반되는 행위
3. 회사는 회원이 본 조 제2항의 금지행위를 한 경우 본 약관 제21조에 따라 서비스 이용 제한 조치를 취할 수 있습니다.

서비스의 이용

제 13 조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
    1) 전자상거래 서비스 및 부수 서비스
    2) 기타 회사가 정하는 서비스 또는 업무
2. 회사는 서비스의 마감 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 제공하고 있거나 제공할 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에 변경사유, 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전에 해당 서비스 게시화면에 공지합니다.
4. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제 14 조 (서비스의 중단)

1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 시스템 정기점검, 설비 증설 및 교체를 위해 필요할 경우에는 서비스를 일시 중단할 수 있고, 예정된 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 서비스 홈페이지를 통해 사전에 중단사실과 그 사유를 공지합니다.
2. 회사는 긴급한 시스템 점검 등 부득이한 사유가 있을 경우에는 예고 없이 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 기존 서비스를 새로운 서비스로 변경하거나 교체할 필요가 있을 경우에는 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
3. 회사는 국가비상사태, 정전, 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 인하여 정상적인 서비스를 제공하기 곤란할 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 사유 및 기간 등을 회원에게 사전 또는 사후에 공지합니다.
4. 회사는 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단, 시스템 다운, 시스템관리자의 고의나 과실이 없는 디스크장애, 타인(PC통신회사, 기간통신사업자 등)에 의한 시스템 중단 등 사전통지가 곤란한 경우 통지를 생략할 수 있습니다.
5. 회사는 서비스를 특정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 내용을 공지합니다.

제 15 조 (할인쿠폰)

1. 할인쿠폰은 회사에서 발행하는 쿠폰으로, 발행대상, 발행경로, 사용대상 등에 따라 구분될 수 있으며, 할인쿠폰의 할인금액(할인율), 사용방법, 사용기한 및 제한에 대한 사항은 할인쿠폰 또는 서비스 화면에 표시합니다. 할인쿠폰의 종류 및 내용과 발급 여부에 관하여는 회사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
2. 할인쿠폰은 현금으로 환급될 수 없으며, 할인쿠폰에 표시된 유효기간이 만료되거나 이용계약이 종료되면 소멸합니다.
3. 할인쿠폰은 회사에서 별도로 명시한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없으며, 부정한 목적이나 용도로 사용할 수 없습니다. 이를 위반한 경우 회사는 할인쿠폰을 소멸시키거나 회원자격을 정지할 수 있습니다.
4. 회원이 부정한 방법으로 할인쿠폰을 획득한 사실이 확인될 경우 회사는 회원의 할인쿠폰 회수, 회원 탈퇴 및 형사고발 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제 16 조 (권리의 귀속)

1. 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 단, 회원의 게시물 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.
2. 회사는 서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 계정, 콘텐츠 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제 17 조 (회원의 게시물)

1. 회원이 작성한 게시물에 대한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있으며, 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스의 내용물이 다음 각 항에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있고, 이에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
    1) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 경우
    2) 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 경우
    3) 게시물의 내용이 게시판의 성격에 맞지 않다고 판단되는 경우
    4) 타인을 비방하거나 명예를 훼손하는 내용인 경우
    5) 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
    6) 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
    7) 회사로부터 사전 승인받지 아니한 상업광고, 판촉 내용을 게시하는 경우
    8) 정당한 사유 없이 당사의 영업을 방해하는 내용을 기재하는 경우
    9) 기타 관련 법령에 위반된다고 판단되는 경우
2. 회원 탈퇴 이후 회원이 작성하였던 게시물 및 댓글 등은 삭제되지 않으며, 회원 탈퇴로 인하여 회원 정보가 삭제되어 작성자 본인을 확인할 수 없어 게시물 편집 및 삭제가 원천적으로 불가합니다. 회원이 작성한 게시물의 삭제를 원할 경우에는 회원 탈퇴 이전에 게시물을 모두 삭제하여야 합니다.

제 18 조 (게시물의 관리)

1. 회원의 게시물이 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 및 『저작권법』 등 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 조치를 취하여야 합니다.
2. 회원이 서비스 내에 게시하는 게시물은 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 이 경우 회사는 저작권법 규정을 준수합니다.

제 19 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

1. 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 전자우편이나 서신우편, 문자(SMS 또는 카카오 알림톡), 푸시, 전화, 사이트 내 알림 메시지 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 서비스 이용에 따른 필수적인 내용 또는 관련법에 따른 거래 관련 정보 및 고객 문의에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 수신을 거절할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스 및 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 다만, 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 회원은 수신거절의 의사표시를 할 수 있으며, 회사는 수신거절을 위한 방법을 회원에게 제공합니다.

계약 해지 및 이용 제한

제 20 조 (이용계약의 종료)

1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원 탈퇴에 관한 규정에 따라 이를 처리합니다.

제 21 조 (서비스 이용제한)

1. 회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
    1) 가입신청 시에 허위 내용을 등록하거나 타인의 정보를 도용한 경우
    2) 회사가 제공하는 서비스의 원활한 운영을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
    3) 사이트를 통해 서비스를 구매한 후 정당한 이유 없이 상습 또는 반복적으로 취소 또는 환불하여 회사의 업무를 방해하는 경우
    4) 다른 사람의 사이트 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
    5) 사이트를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공공질서, 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우
    6) 기타 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
3. 회사가 회원 자격을 제한 및 정지시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 않은 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
5. 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 회사는 본 약관의 제5조에 따라 통지합니다.
6. 본 조에 따라 이용제한이 되는 경우 서비스 이용을 통해 획득한 혜택 등도 모두 이용중단 또는 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.

구매 및 대금결제, 취소, 환불

제 22 조 (구매신청)

1. 회원은 다음의 방법에 의하여 구매를 신청합니다.
    1) 서비스의 검색 및 선택
    2) 이름, 연락처 등의 입력
    3) 약관 내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 등의 비용 부담과 관련한 내용에 대한 확인
    4) 구매신청 및 이에 관한 확인
    5) 기타 결제 시 유의사항에 대한 확인
    6) 결제방법의 선택
2. 회사가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공 및 위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 구매자의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이때 회사는 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유 · 이용기간 등을 구매자에게 명시하여야 합니다. 다만, 『정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 제25조 제1항에 의한 개인정보 취급위탁의 경우 동 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.

제 23 조 (계약의 성립)

1. 회사는 제22조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
    1) 신청내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    2) 구매신청 고객이 제21조 제2항에 따른 회원 자격이 제한, 정지 또는 상실된 회원으로 확인되었을 경우
    3) 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2. 회사의 승낙이 제25조 제1항의 수신확인통지형태로 회원에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
3. 계약이 성립한 후 회사가 제1항 각 호의 사유를 발견한 경우 회사는 즉시 계약을 취소할 수 있으며, 계약 취소 시 고객이 결제한 서비스 대금은 환불 처리됩니다.

제 24 조 (대금지급방법)

1. 사이트에서 구매한 서비스에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 하나로 할 수 있습니다.
    1) 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
    2) 실시간 계좌이체
    3) 무통장입금
2. 회원이 구매대금의 결제와 관련하여 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 회원이 부담합니다.

제 25 조 (수신확인통지•구매신청 변경 및 취소)

1. 회사는 회원의 구매신청이 있는 경우 회원에게 수신확인통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 또는 취소를 요청할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 가치를 소비하기 전 회원의 요청이 있는 경우에 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 서비스의 가치를 소비한 경우에는 제26조의 청약철회에 관한 규정을 따릅니다.

제 26 조 (청약철회 및 환급)

1. 회사의 청약철회 및 환불규정은 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』, 『학원법』 및 동법 시행령 등 관련 법령을 준수합니다.
2. 회원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 청약철회 등을 할 수 없습니다.
    1) 회원에게 책임 있는 사유 또는 천재지변 사유로 서비스가 멸실 또는 훼손된 경우
    2) 회원의 사용 또는 일부 소비로 서비스의 가치가 현저히 감소한 경우
    3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 서비스의 가치가 현저히 감소한 경우
    4) 복제가 가능한 서비스의 포장을 훼손한 경우
    5) 그밖에 거래의 안전을 위하여 법령으로 정한 경우
3. 회사는 강사의 사정 등으로 인하여 서비스의 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 회원에게 통지하고, 사전에 서비스의 대금을 받은 경우에는 사유가 발생한 날로부터 영업일 3일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
4. 회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환급합니다. 다만, 회원의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 과오금의 환급에 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담합니다.

제 27 조 (환불/연기/취소 규정)

1. 입찰교육 수강료의 환불은 아래와 같이 진행하여 시행합니다.
수강료 반환기준 반환절차
모든 강의과정 수강 1일전 까지 신청 납부한 결제 금액 전액 환급
수강 당일 환불 신청 환급하지 않음
환불 요청은 영업일 고객센터 운영시간 안에 요청해야하며 이 외 별도 사항은 아래 내용(환불조건과 연기조건)에 따라 처리됩니다.
2. 환불조건
    1) 환불은 수강일 기준 1일 전까지 고객센터로 환불신청을 했을 경우에만 가능합니다.(주말, 휴일일 경우 1:1문의 이용)
    2) 교육일 당일 또는 그 후에 요청한 건에 대한 환불은 불가하며 연기 신청만 가능합니다.
    3) 수강료 반환 의사를 표시하지 아니하고 무단결석 시에는 교습시간으로 인지하며 수강료는 환급 되지 않습니다.
3. 연기조건
    1) 연기신청기간은 결제일 기준으로 1년 이내 유효하며 이후 자동 소멸됩니다.
    2) 연기는 유효기간(결제일 기준으로 1년)중 2회까지만 가능합니다.
    3) 연기신청은 가급적 교육일 1일전까지 신청해 주셔야 합니다.
4. 취소조건
    1) 전자입찰교육원에서 정의하는 ‘취소’는 수강신청을 했으나 결제 전 상태에서 수강을 하지 않겠다는 의사를 밝혔을 때를 말합니다.
    2) 회원이 수강취소를 요청한 경우 즉시 수강신청 정보를 삭제합니다.

※ 환불규정 공통사항
1. 결제 시 제공된 부가혜택(쿠폰, 혜택 등)은 사용 전으로 회복됩니다.
2. 환불금액은 신청하셨던 결제수단으로 환불됩니다.

※ 취소 및 환불 신청방법
1. 입찰강의 신청자는 아래와 같은 방법으로 취소 및 환불을 요청할 수 있습니다.
    1) 전자입찰교육원 1:1문의 게시판에 취소 및 환불 접수 게시글 작성(담당자 연결 후 환불신청서 작성 및 회신)
    2) 고객센터 1668-2796으로 전화하여 취소 및 환불 접수(환불신청서 작성 및 회신)
2. 결제수단 및 환불신청 시점, 환불사유에 따라 환불 수수료가 부과될 수 있습니다.
3. 결제수단별 환불 시점 및 방식은 아래와 같습니다.
    1) 신용카드 결제
        당사에서 접수된 환불신청을 승인하면, 결제하신 카드사를 통해 결제가 취소됩니다.
        카드사를 통한 결제 취소 승인 및 실제 환불 시점까지 3~7일가량 소요될 수 있으며, 이는 카드사마다 다를 수 있습니다.
    2) 무통장입금 (가상계좌)
        당사에서 접수된 환불신청 승인 후 3~7일 이내에 함께 접수된 환불계좌로 환불됩니다.
        신청하신 계좌번호 오류, 증빙서류 미접수 등의 사유로 환불이 지연되거나 유보될 수 있으며, 이 경우 휴대폰, 이메일 등으로 별도 안내드립니다.
    3) 실시간 계좌이체
        당사에서 접수된 환불신청 승인 후 3~7일 이내에 함께 접수된 환불계좌로 환불됩니다.
        신청하신 계좌번호 오류, 증빙서류 미접수 등의 사유로 환불이 지연되거나 유보될 수 있으며, 이 경우 휴대폰, 이메일 등으로 별도 안내드립니다.

기타사항

제 28 조 (분쟁해결)

1. 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위해 고객센터를 설치 및 운영합니다.
2. 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 처리해야 합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유를 통보합니다.
3. 만약 본 약관의 환불 등 일부 규정이 대한민국의 강행법규와 상충되는 경우에는 그 강행법규에 따르기로 하고, 이로 인해 본 약관 중 일부 조항의 효력이 정지되는 경우에도 다른 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.

제 29 조 (책임제한)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없을 경우 서비스 제공 중지에 관한 책임을 면합니다.
2. 회사 또는 강사의 사정으로 인하여 서비스를 공급하지 못할 수 있으며, 이 경우 회사는 회원에게 서비스 공급이 어렵다는 점을 고지한 후 환불을 진행합니다.
3. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 회사의 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
7. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제 30 조 (준거법 및 관할법원)

1. 이 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 대하여는 대한민국의 법을 적용합니다.
2. 이 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생하여 소송이 제기되는 경우에는 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 정합니다.

부 칙
(시행일) 본 약관은 2020년 5월 12일부터 적용됩니다.
이 약관은 2020년 5월 12일부터 시행하며 종전의 약관은 이 약관으로 대체합니다.

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