환불규정 안내

무분별한 수강신청 및 취소, 강의 당일 노쇼로 인한 타 수강생들의 피해를 막고자 아래와 같이 환불규정을 안내드립니다.

입찰강의 수강료의 환불은 아래와 같이 진행하여 시행합니다.

1. 환불조건

· 환불은 수강일 기준 1일 전까지 고객센터로 환불신청을 했을 경우에만 가능합니다(주말, 휴일일 경우 1:1문의 이용).
· 교육일 당일 또는 그 후에 요청한 건에 대한 환불은 불가하며 연기 신청만 가능합니다.
· 수강료 반환 의사를 표시하지 아니하고 무단결석 시에는 교습시간으로 인지하며 수강료는 환급 되지 않습니다.

2. 연기조건

· 연기신청기간은 결제일 기준으로 1년 이내 유효하며 이후 자동 소멸됩니다.
· 연기는 유효기간(결제일 기준으로 1년)중 2회까지만 가능합니다.
· 연기신청은 가급적 교육일 1일전까지 신청해 주셔야 합니다.

3. 취소조건

· 전자입찰교육원에서 정의하는 ‘취소’는 수강신청을 했으나 결제 전 상태에서 수강을 하지 않겠다는 의사를 밝혔을 때를 말합니다.
· 회원이 수강취소를 요청한 경우 즉시 수강신청 정보를 삭제합니다.


- 결제 시 제공된 부가혜택(쿠폰, 혜택 등)은 사용 전으로 회복 됩니다.
- 환불금액은 신청하셨던 결제수단으로 환불됩니다.


입찰강의 신청자는 아래와 같은 방법으로 취소 및 환불을 요청할 수 있습니다.
① 전자입찰교육원 1:1문의 게시판에 취소 및 환불 접수 게시글 작성(담당자 연결 후 환불신청서 작성 및 회신)
② 고객센터 1668-2796으로 전화하여 취소 및 환불 접수(환불신청서 작성 및 회신)
· 결제수단 및 환불신청 시점, 환불사유에 따라 환불 수수료가 부과될 수 있습니다.
· 결제수단별 환불 시점 및 방식은 아래와 같습니다.


   당사에서 접수된 환불신청을 승인하면, 결제하신 카드사를 통해 결제가 취소됩니다.
   카드사를 통한 결제 취소 승인 및 실제 환불 시점까지 3~7일가량 소요될 수 있으며, 이는 카드사마다 다를 수 있습니다.


   당사에서 접수된 환불신청 승인 후 3~7일 이내에 함께 접수된 환불계좌로 환불됩니다.
   신청하신 계좌번호 오류, 증빙서류 미접수 등의 사유로 환불이 지연되거나 유보될 수 있으며, 이 경우 휴대폰, 이메일 등으로 별도 안내드립니다.


   당사에서 접수된 환불신청 승인 후 3~7일 이내에 함께 접수된 환불계좌로 환불됩니다.
   신청하신 계좌번호 오류, 증빙서류 미접수 등의 사유로 환불이 지연되거나 유보될 수 있으며, 이 경우 휴대폰, 이메일 등으로 별도 안내드립니다.

1. 환불조건

구분 반환사유 발생일 반환금액
환불조건 수강시작 전 전체결제 결제일 포함 7일 이내 납부한 강의비의 전액
결제일포함 7일 이후 납부한 강의비의 50% 해당하는 금액
개별결제 결제일포함 3일 이내 납부한 강의비의 전액
결제일포함 3일 이후 납부한 강의비의 50% 해당하는 금액
단일결제 결제일 포함 3일 이내 납부한 강의비의 전액
결제일 포함 3일 이후 반환하지 않음
수강시작 후 전체결제 수강 이력이 1/2 이하인 경우 납부한 강의비의 50% 해당하는 금액
수강 이력이 1/2 초과인 경우 반환하지 않음
개별결제 수강 이력이 1/2 이하인 경우 수강한 강의를 제외한 나머지(수강이력이 없는)
강의에서 50% 해당하는금액
수강 이력이 1/2 초과인 경우 반환하지 않음
단일결제 반환하지 않음

- 결제 시 제공된 부가혜택(쿠폰, 혜택 등)은 사용 전으로 회복 됩니다.
- 환불금액은 신청하셨던 결제수단으로 환불됩니다.


입찰강의 신청자는 아래와 같은 방법으로 취소 및 환불을 요청할 수 있습니다.
① 전자입찰교육원 1:1문의 게시판에 취소 및 환불 접수 게시글 작성(담당자 연결 후 환불신청서 작성 및 회신)
② 고객센터 1668-2796으로 전화하여 취소 및 환불 접수(환불신청서 작성 및 회신)
· 결제수단 및 환불신청 시점, 환불사유에 따라 환불 수수료가 부과될 수 있습니다.
· 결제수단별 환불 시점 및 방식은 아래와 같습니다.


   당사에서 접수된 환불신청을 승인하면, 결제하신 카드사를 통해 결제가 취소됩니다.
   카드사를 통한 결제 취소 승인 및 실제 환불 시점까지 3~7일가량 소요될 수 있으며, 이는 카드사마다 다를 수 있습니다.


   당사에서 접수된 환불신청 승인 후 3~7일 이내에 함께 접수된 환불계좌로 환불됩니다.
   신청하신 계좌번호 오류, 증빙서류 미접수 등의 사유로 환불이 지연되거나 유보될 수 있으며, 이 경우 휴대폰, 이메일 등으로 별도 안내드립니다.


   당사에서 접수된 환불신청 승인 후 3~7일 이내에 함께 접수된 환불계좌로 환불됩니다.
   신청하신 계좌번호 오류, 증빙서류 미접수 등의 사유로 환불이 지연되거나 유보될 수 있으며, 이 경우 휴대폰, 이메일 등으로 별도 안내드립니다.

1. 환불조건

※ 온라인 강의를 포함하는 패키지는 동영상 재생률 1% 이상일 경우, 해당 강의 쿠폰을 사용함으로 판단합니다.
구분 반환사유 발생일 반환금액
패키지 수강 쿠폰 전체 미사용 유효기간 전 납부한 강의비의 전액
유효기간 후 반환하지 않음
패키지 수강 쿠폰 부분 사용 미사용 쿠폰 유효기간 전 부분 환불 가능
미사용 쿠폰 유효기간 후 반환하지 않음

- 환불금액은 신청하셨던 결제수단으로 환불됩니다.
- 환불가능 기한은 패키지 수강쿠폰 유효기간 중에 가능합니다.
- 전액 환불은 결제 후 패키지 수강쿠폰을 사용하지 않았을 경우에만 가능합니다.
- 부분 환불일시, 환불 금액은 입찰교육 정규과정 무료회원 정가 기준으로 책정 됩니다. 그러므로 중도 환불일 경우 환불금액이 적거나 없을 수 있습니다.
예시)
- 쿠폰 사용여부 기준는 아래 기준으로 관리자가 판단합니다.
   → 현장 강의 : 출석 여부(수강신청 후 교육 당일, 참여하지 않은 경우도 쿠폰 사용했다고 판단합니다)
   → 온라인 강의 : 동영상 재생률(재생률 1% 이상은 쿠폰 사용했다고 판단합니다)
- 패키지 강의 결제 시 현장강의와 온라인강의의 환불정책이 아닌, 패키지 강의 환불정책을 따릅니다.
- 패키지 '부분 환불'은 한 번만 가능합니다. '부분 환불' 후 추가 '부분 환불'은 불가합니다.


입찰강의 신청자는 아래와 같은 방법으로 취소 및 환불을 요청할 수 있습니다.
① 전자입찰교육원 1:1문의 게시판에 취소 및 환불 접수 게시글 작성(담당자 연결 후 환불신청서 작성 및 회신)
② 고객센터 1668-2796으로 전화하여 취소 및 환불 접수(환불신청서 작성 및 회신)
· 결제수단 및 환불신청 시점, 환불사유에 따라 환불 수수료가 부과될 수 있습니다.
· 결제수단별 환불 시점 및 방식은 아래와 같습니다.


   당사에서 접수된 환불신청을 승인하면, 결제하신 카드사를 통해 결제가 취소됩니다.
   카드사를 통한 결제 취소 승인 및 실제 환불 시점까지 3~7일가량 소요될 수 있으며, 이는 카드사마다 다를 수 있습니다.


   당사에서 접수된 환불신청 승인 후 3~7일 이내에 함께 접수된 환불계좌로 환불됩니다.
   신청하신 계좌번호 오류, 증빙서류 미접수 등의 사유로 환불이 지연되거나 유보될 수 있으며, 이 경우 휴대폰, 이메일 등으로 별도 안내드립니다.


   당사에서 접수된 환불신청 승인 후 3~7일 이내에 함께 접수된 환불계좌로 환불됩니다.
   신청하신 계좌번호 오류, 증빙서류 미접수 등의 사유로 환불이 지연되거나 유보될 수 있으며, 이 경우 휴대폰, 이메일 등으로 별도 안내드립니다.